Операторы и доставка работают без выходных

Гарантия магазина

 

                Уважаемые покупатели!   

 

Интернет магазин «Рецепт Сна» рекомендует с особым вниманием отнестись к выбору как размеров товаров, так и их технических характеристик!  

 

Согласно ГОСТу 19917-93 матрасы, ортопедические основания и кровати относятся к категории «Мебель для сидения и лежания», а наматрасники, подушки и постельное белье - к категории «Швейные и трикотажные изделия» и, согласно Постановлению правительства РФ от 19.01.1998 № 55, входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

 

 Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен, если:   

 

- товар не был в употреблении;

- сохранен его товарный вид и не вскрыта упаковка;

- присутствует чек или товарная накладная;

- изделие стандартной формы, наполнения и размера.

 

Стандартными являются следующие размеры:

 

по ширине: 80, 90, 120, 140, 160, 180, 200 см;

по длине: 190, 195, 200 см.

Стандартные детские размеры: 60х120, 70х140, 70х160, 80х160 см.

Изделия любых других размеров являются нестандартными, изготавливаются по вашему индивидуальному заказу.

 

Товар надлежащего качества нестандартного размера, формы или наполнения обмену и возврату не подлежит!

 

Для удобства в карточке товара стоимость изделий рассчитана сразу как на стандартные, так и на нестандартные размеры. Просьба внимательно отнестись к выбору размера!

 

    Гарантия распространяется на:

 

Пружины или проволоку, которые ослабли, лопнули или вышли наружу, проткнув поверхностные материалы.

 

Брак или преждевременный износ тканевого покрытия по вине фабрики – изготовителя изделия.

 

Впадины на матрасе больше 4 см в случае, если под матрасом использовалось качественное основание, которое соответствует ГОСТу.

 

Примечание! Незначительные углубления по форме тела не являются дефектом и являются нормальной приработкой матраса.

 

    Гарантия не распространяется на:

 

Повреждения покрытия ортопедического матраса, такие как: пятна краски, жира, крови, прожженные отверстия, подпалины, порезы и другие.

 

Повреждения и деформации, возникшие в результате сгибания матраса при его перевороте, переносе или транспортировке.

 

Структурные деформации, возникшие из-за использования некачественного основания без центральной опоры (если ширина основания более 120 см) или без жестких поперечных ламелей.

 

Ширину, длину и высоту матраса, которая может варьироваться в пределах плюс-минус 15 мм, что может быть связано с допусками в размерах материалов.

 

Предпочтения по комфорту, степени жесткости матраса.

 

Продукцию, в случае нецелевого использования и несоблюдения правил эксплуатации.

 

 

У нас самые легкие условия возврата!

 

В случае возникновения вопросов, касающихся гарантийных обязательств производителя товара, интернет магазин «Рецепт Сна» в большинстве случаев остается на стороне покупателя и оказывает содействие в решении спорной ситуации.

 

Звоните нам: +7(812)490-22-96 или +7(981)164-57-05.

 

Чтобы ускорить срок рассмотрения заявки на возврат или замену, предоставьте менеджеру фото товара с дефектом (при наличии) и накладной. 

 

Пожалуйста, сохраняйте чеки, накладные или иные документы о покупке.

 

 

 

 

закрыть

Заказать звонок

Выберите регион
Cookie не включены!
Как включить Cookie?